LAS VEGAS y CIUDAD DE MÉXICO, 22 de abril de 2020 /PRNewswire/ — Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el proveedor de soporte independiente líder para productos de software Oracle y SAP y un socio de Salesforce, anunció hoy que Nadro, el distribuidor líder de productos farmacéuticos y otros insumos a más de 25,000 farmacias en todo México, ha cambiado de SAP a Rimini Street Support para su plataforma completa de software SAP S/4HANA, Business Suite 7 y base de datos HANA. Al mudarse al modelo ultra-responsivo y multipremiado de soporte de Rimini Street, Nadro puede reducir costos y mejorar la amplitud, profundidad y capacidad de respuesta del soporte que recibe, todo mientras mejora la eficiencia operativa. La organización de TI de Nadro ahora puede concentrarse en proyectos estratégicos que mejorarán su ventaja competitiva en la distribución y respaldarán el crecimiento de la compañía.

El soporte de Rimini Street ayuda a acelerar la innovación
Nadro tiene una infraestructura compleja y altamente personalizada que se ejecuta en una implementación híbrida integrada de S/4HANA, Business Suite 7 y la base de datos SAP HANA en toda la corporación y sus 17 centros de distribución. Como parte de una iniciativa de optimización de costos en toda la compañía, el departamento de TI de Nadro analizó diferentes gastos dentro del grupo y los costos de soporte y mantenimiento de SAP de la compañía se marcaron inmediatamente como candidatos para una exploración adicional. Después de un sólido proceso de análisis para identificar y seleccionar el mejor proveedor de soporte independiente con un modelo de soporte crítico de misión comprobada, Nadro cambió a Rimini Street y ahora puede acelerar sus esfuerzos en nuevos proyectos de innovación en todo su negocio.

«Cambiar a Rimini Street para obtener soporte de nuestro entorno híbrido de software de SAP S/4HANA, Business Suite 7 y base de datos SAP HANA permite a Nadro reducir los costos operativos de TI e invertir los ahorros para entregar proyectos de innovación en toda la compañía, mejorar nuestra eficiencia operativa y la calidad de nuestro servicio al cliente», dijo Jorge Malo, director de TI, Nadro. «Estamos muy contentos con el nivel de servicio y soporte que recibimos de Rimini Street en nuestra cartera de software de SAP a diario y confiamos en que esta será una relación fructífera por los próximos años».

Al igual que con todos los clientes de Rimini Street, Nadro tiene un Ingeniero de Soporte Primario (PSE) asignado quien tiene un promedio de 15 años de experiencia en software SAP y está respaldado por un equipo de ingenieros funcionales y técnicos, disponibles 24/7/365. Los clientes también reciben los acuerdos de nivel de servicio (SLA) líderes en la industria con un tiempo de respuesta garantizado de 15 minutos para problemas críticos (P1). Además, Nadro también recibe soporte garantizado de Rimini Street para sus versiones actuales de software SAP por un mínimo de 15 años sin ninguna actualización o migración requerida.

Rimini Street da soporte a una amplia gama de productos SAP, incluidos S/4HANA, Business Suite 7 (que incluye ECC6), BusinessObjects, base de datos SAP HANA y la familia de productos Sybase Database.

«Nadro necesitaba enfocar sus recursos de TI en la innovación digital que mejorará la ventaja competitiva y respaldará el crecimiento», dijo Seth A. Ravin, cofundador, CEO y presidente de la Junta de Rimini Street. «Al hacer la transición a Rimini Street Support, Nadro liberó recursos valiosos (tiempo, personas y presupuesto) para lograr sus objetivos estratégicos, y han recuperado el control de su plan de negocios de TI. Nadro ahora puede planificar el futuro siguiendo su propio plan de negocios y en sus propios términos «.

Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La compañía ofrece servicios de soporte y gestión de aplicaciones integrados, ultrasensibles y de alta respuesta que permiten a los licenciatarios de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados comerciales. Más de 2000 organizaciones en todo el mundo de la lista Fortune 500, del mercado medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias confían en Rimini Street como su proveedor de soporte independiente de confianza. Para obtener más información, visite http://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn(C-RMNI)

Declaraciones a futuro
Ciertas declaraciones incluidas en este texto no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro a los efectos de las disposiciones de puerto seguro bajo la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Las declaraciones a futuro generalmente van acompañadas de palabras como «puede», «debería», «Haría», «planear», «pretender», «anticipar», «creer», «estimar», «predecir», «potencial», «parecer», » buscar», «continuar», «futuro», «voluntad», «esperar», «perspectiva» u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, entre otras, declaraciones sobre nuestras expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas declaraciones se basan en diferentes supuestos y en las expectativas actuales de la administración y no son predicciones del desempeño real, ni son declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto al negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, eventos catastróficos que perturban nuestro negocio, cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluidas la inflación y las tasas de interés, y condiciones financieras, económicas, normativas y políticas generales que afectan a la industria en que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en la investigación del gobierno o cualquier nuevo litigio; el monto final y el tiempo de cualquier reembolso de Oracle con respeto a nuestro litigio; nuestra necesidad y capacidad de obtener capital adicional o financiamiento de deuda en términos favorables y nuestra capacidad de generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras acciones preferentes Serie A del 13.00% pendientes; cambios en impuestos, leyes y regulaciones; producto competitivo y actividad de fijación de precios; dificultades para gestionar el crecimiento de manera rentable; la adopción por parte del cliente de nuestros productos y servicios recientemente introducidos, incluidos nuestros Servicios de administración de aplicaciones (AMS), Rimini Street Advanced Database Security y servicios para Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, además de otros productos y servicios que esperamos presentar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo directivo de Rimini Street; incertidumbre sobre el valor a largo plazo de los valores de renta variable de Rimini Street; y los discutidos bajo el encabezado «Factores de riesgo» en el Informe Anual de Rimini Street en el Formulario 10-K presentado el 16 de marzo de 2020, y tal como lo actualizan periódicamente los Informes Anuales futuros de Rimini Street en el Formulario 10-K, Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, Informes actuales en el Formulario 8-K, y otras presentaciones de Rimini Street ante la Securities and Exchange Commission. Además, las declaraciones prospectivas brindan las expectativas, planes o pronósticos de Rimini Street para eventos y puntos de vista futuros a la fecha de esta comunicación. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores causarán cambios en las evaluaciones de Rimini Street. Sin embargo, aunque Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto según lo exija la ley. No se debe confiar en estas declaraciones prospectivas como representativas de las evaluaciones de Rimini Street en una fecha posterior a la fecha de este texto.

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FUENTE Rimini Street